İki basit çözüm bulunmaktadır: Oturum açma sırasında kayıtlı e-posta adresinizi girerek yeni bir şifre alabilir veya 0 212 290 35 30 telefondan müşteri merkezimizi arayabilirsiniz. Her iki durumda da, şifreniz şirketinizi kullanıcı olarak kaydederken belirttiğiniz e-posta adresine gönderilecektir. Bu nedenle aktif olarak kullandığınız e-posta adresini seçmeniz önemlidir.